浏览字体:【[大] [中] [小]打印 关闭
信息索取号:080394694-01-2016-004417 类目名称:内设机构
发布机构:广州市海珠区人民政府政务管理办公室 发布日期:2017-03-01
文 号:无 公开方式: 主动公开

海珠区城市社区网格化服务管理中心

依托全区统一的网格化服务管理应用系统,负责区城市社区网格化服务管理总的调度、具体处理办理工作,跟踪、落实、协调、反馈网格案件;负责受理区相关部门向区网格化服务管理中心提出的网格化事项入格申请,提交区社区建设工作领导小组研究,并报市网格化服务管理中心备案;负责对界定含糊、职责不清的网格事项明确托底处置部门,处置完毕后逐级上报市、区网格化服务管理联席会议研究,形成案例沿袭制度,不断健全网格事件处置责任机制;负责定期统计分析网格化服务管理系统中的案件信息,对未按规定完成案件处置工作,且未说明理由或者理由不成立的进行督办;负责联系、协调各街道城市网格化机构开展城市网格化服务管理工作;负责转办广州12345政府服务热线事项,审核业务工单,并进行跟踪、归档,督促检查办理情况;协助开展对承办单位的考核、通报等具体工作;组织开展政府服务热线的评估、业务培训、群众意见收集等工作;负责承接其他整合到广州12345政府服务热线平台的区级政府服务管理平台资源的相关工作(包括海珠区区长专线电话受理中心、海珠区城管监控指挥中心等);完成区政务办交办的其他任务。