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信息索取号:737157133-07-2013-000047 类目名称:政府信息公开工作年度报告
发布机构:官洲街 发布日期:2013-03-11
文 号:无 公开方式: 主动公开

2012年广州市海珠区人民政府官洲街道办事处政府信息公开年度报告

2012年广州市海珠区人民政府

官洲街道办事处政府信息

公开年度报告

20133

 

 

本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《广州市政府信息公开规定》、《广州市依申请公开政府信息办法》要求,由海珠区官洲街道办事处编制的2012年度政府信息公开年度报告。全文包括概述、政府信息主动公开情况、政府信息依申请公开情况、咨询情况、复议、诉讼和申诉的情况,以及存在的主要问题和改进措施,并附相关的说明和指标统计表。在海珠区人民政府网站http://www.haizhu.gov.cn上可下载本报告的电子版。如对本报告有任何疑问,请联系:官洲街道党政办公室(海珠区北山大街道10号,邮编:510320,电话34086561)。

                               一   

2012年,在区委、区政府的正确领导下,在区政务公开办公室的指导下,我街认真贯彻执行《中华人民共和国政府信息公开条例》、国务院《2012年政府信息公开重点工作安排》、《2012年广州市政务公开工作要点》和区有关法规和文件,坚持依法、公开、客观、及时的原则,及时准确地向社会公开政府信息,全面做好政府信息公开工作,对规定应该公开的信息,都能及时、主动公开,并不断扩大公开信息量,更好地满足社会公众的信息需求。

街道成立了政务管理办公室,积极完善街道政务服务中心的建设,整合区各职能部门服务窗口于一体,方便群众办事。通过民主评仪政风行风等活动,转变工作作风,规范审批行为,简化办事程序和缩短审批时间,大大地提高了工作效率。

  政府信息主动公开情况

我街为方便公众了解信息,采用多种公开的形式,如在街道网站、行政服务大厅、电子LED屏幕等公开政府信息。

我街2012年全年主动公开政府信息53条,其中全文电子化达100%。主要是围绕以下方面的政务信息加强主动公开,便于广大群众充分了解信息,方便群众办事。
  一是计生服务方面。对各种计生服务项目的办事流程,办理时间,服务项目的所需提供的证件、证明等进行公示。

二是出租屋管理方面。对办理居住证、出租屋管理备案、车船税的代征收等业务的办理流程进行信息公开,并在LED屏幕上不断播放。

三招聘信息的公开。街道通过海珠公众信息网、官洲街道办事处网站公开招聘信息,全年共招聘工作人员20多人。

  政府信息依申请公开情况

我街2012年未收到信息公开的申请。

  咨询情况

我街2012年度共接受市民咨询1026次,其中咨询电话接听714次,当面咨询接待312次。街道网站访问量累计589次,点击率较高的是街道招聘信息和服务信息。

  复议、诉讼和申诉情况

我街2012年度没有发生针对本单位有关政府信息公开事务的行政诉讼案。

  政府信息公开收费及减免情况

我街2012年政府信息公开费用全部在街道行政经费中列支,没有收取任何费用。

七 存在的主要问题和改进措施

2012年,我街认真贯彻落实了国家、省、市、区关于政府信息公开工作的要求和部署,政府信息公开工作取得一定进步,但尚存在以下不足:街道网站的建设水平和点击率有待进一步提高;信息更新的时效性有待进一步加强;街道政务服务中心的电子触摸屏等硬件设备建设有待进一步加强。

改进措施如下:一是加强组织领导。街道各级干部要认识到视政府信息公开的重要性,加强、健全各项信息公开制度及工作机制,规范信息公开工作流程。二是加大信息公开的资金投入。完善街道网站的建设,丰富网站的信息量、资讯量;加大街道信息公开的基础设施投放,购置信息公开电子设施,方便群众办事。三是强化政务服务中心窗口规范化建设,建章立制,提高服务意识、质量和工作效率。

  说明与附表

附表1  主动公开情况统计         单位:条

指标

数量

主动公开信息数

53

其中:全文电子化的主动公开信息数

53

新增的行政规范性文件数

0

 

附表2  依申请公开情况统计         单位:条

指标

数量

依申请公开信息目录数

 

申请总数

0

其中:1.当面申请数

0

2.传真申请数

0

3.电子邮件申请数

0

4.网上申请数

0

5.信函申请数

0

6.其他形式申请数

0

对申请的答复总数

0

其中:1.同意公开答复数

0

2.同意部分公开答复数

0

3.不予公开答复数

0

4.信息不存在答复数

0

5.非本机关政府信息答复数

0

6.申请内容不明确答复数

0

 

附表3  咨询情况统计         

指标

单位

数量

提供服务类信息数

53

网上咨询数

人次

0

现场接待人数

人次

312

咨询电话接听数

人次

714

网站专栏页面访问量

人次

589

 

附表4  申诉情况统计表         单位:件

指标

数量

行政复议数

0

行政诉讼数

0

行政申诉数

0

其中:对本单位首次处理不满意的行政申诉数

0